{"id":37762,"date":"2019-07-09T19:51:55","date_gmt":"2019-07-09T18:51:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.handdukstorkar.se\/?page_id=37762"},"modified":"2025-03-09T00:17:43","modified_gmt":"2025-03-08T23:17:43","slug":"returnera-felkod","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.handdukstorkar.se\/sv\/kundeservice\/retur-fejlkoeb\/","title":{"rendered":"Retur & felk\u00f6p"},"content":{"rendered":"
Som konsument har du 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt n\u00e4r du handlar hos oss.
\u00c5ngerfristen l\u00f6per ut 14 dagar efter den dag du mottog din vara. Har du best\u00e4llt flera olika varor i en best\u00e4llning, men de levereras individuellt, l\u00f6per tidsfristen fr\u00e5n den dag du f\u00e5r den sista varan.<\/p>
Om best\u00e4llningen best\u00e5r av flera delar eller delar, l\u00f6per \u00e5ngerfristen ut 14 dagar efter den dag du f\u00e5r den sista delen eller delen.<\/p>
G\u00e4ller det ett avtal om regelbunden leverans av varor under en viss period, l\u00f6per \u00e5ngerfristen ut 14 dagar efter den dag du f\u00e5r den f\u00f6rsta varan.<\/p>
Tidsfristen inneb\u00e4r att du har 14 dagar p\u00e5 dig fr\u00e5n mottagandet att meddela oss att du vill \u00e5ngra ditt k\u00f6p. Du kan skicka ett mail till kontakt@handdukstorkar.se eller anv\u00e4nda standardformul\u00e4ret f\u00f6r avbokning som du hittar l\u00e4ngst ner i handelsvillkoren.<\/p>
Du kan inte \u00e5ngra k\u00f6pet genom att v\u00e4gra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.<\/p>
Om du har k\u00f6pt flera varor av oss har du m\u00f6jlighet att returnera en eller flera varor, \u00e4ven om de k\u00f6pts i en best\u00e4llning.<\/p>
Observera att du inte f\u00e5r tillbaka fraktkostnaderna om du \u00e5ngrar en del av ditt k\u00f6p.<\/p>
N\u00e4r du har meddelat oss att du vill \u00e5ngra ditt k\u00f6p har du 14 dagar p\u00e5 dig att skicka tillbaka varan till oss.<\/p>
Du m\u00e5ste sj\u00e4lv betala f\u00f6r att paketet ska returneras och du \u00e4r ansvarig om det uppst\u00e5r skador under transporten.<\/p>
Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Det g\u00e4ller: Gods som skickas p\u00e5 pall eller gods som kr\u00e4ver s\u00e4rskild hantering.<\/p>
Kostnaderna f\u00f6r att returnera dessa varor f\u00f6rv\u00e4ntas kosta maximalt 1250,00 DKK<\/p>
Dessa avtal kan inte s\u00e4gas upp:<\/p>
Leverans av varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller har f\u00e5tt en distinkt personlig touch,<\/p>
Leverans av f\u00f6rseglade varor som av h\u00e4lsoskydds- eller hygiensk\u00e4l inte l\u00e4mpar sig f\u00f6r retur och d\u00e4r f\u00f6rseglingen har brutits efter leverans,<\/p>
Om varan har tappat i v\u00e4rde och det beror p\u00e5 att du har anv\u00e4nt den p\u00e5 annat s\u00e4tt \u00e4n vad som var n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varans art, egenskaper och funktionss\u00e4tt, kan du bara f\u00e5 tillbaka en del av k\u00f6peskillingen. Hur mycket du kan f\u00e5 tillbaka beror p\u00e5 varans kommersiella v\u00e4rde, och i vissa fall kan det inneb\u00e4ra att du bara kan f\u00e5 tillbaka fraktkostnaderna.<\/p>
Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalf\u00f6rpackningen.<\/p>
Om originalf\u00f6rpackningen saknas kan detta leda till att varans v\u00e4rde minskar.<\/p>
Om du \u00e5ngrar ditt k\u00f6p f\u00e5r du pengarna tillbaka. Om varan \u00e4r f\u00f6rs\u00e4mrad drar vi av det belopp du \u00e4r ansvarig f\u00f6r.<\/p>
Vi \u00e5terbetalar alla betalningar som erh\u00e5llits fr\u00e5n dig, inklusive leveranskostnader (g\u00e4ller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform \u00e4n den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), senast 14. dagar fr\u00e5n den dag vi mottagit ditt meddelande om att du vill s\u00e4ga upp avtalet.<\/p>
Vi returnerar pengarna med samma betalningsmedel som du anv\u00e4nde vid k\u00f6pet, om vi inte har kommit \u00f6verens om annat.<\/p>
Vi kan h\u00e5lla inne betalningen tills vi har tagit emot varan, s\u00e5vida du inte skickar oss dokumentation om att du har returnerat den.<\/p>
HT-Prestige ApS
Egeskovvej 9
2665 Vallensb\u00e6k Strand
Danmark<\/p>
Vi tar bara emot paket som skickas direkt till adressen.<\/p>
Du kan \u00e4ven \u00e5ngra k\u00f6pet genom att meddela oss och l\u00e4mna in det personligen till ovanst\u00e5ende adress, efter \u00f6verenskommelse i f\u00f6rv\u00e4g.<\/p>
(Detta formul\u00e4r fylls i och returneras endast om \u00e5ngerr\u00e4tten utnyttjas)<\/p>